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旅游業預售產品走紅 發展迅速仍需做好服務

發布時間:2018-10-10 來源:防狼安全設備采購平臺

  隨著國內在線旅游行業的日益成熟,競爭已經不再局限于價格戰等簡單粗暴的形式,而是開始進入精細化階段,產品創新和模式創新正在成為各方爭奪的“新戰場”,旅游預售即為其中之一。據了解,同程旅游、海航51you、攜程旅行網等在線旅游網站紛紛推出了各自的元旦和春節預售產品。下面是詳細內容介紹?! ≡?、春節雙節將至,不少旅游企業紛紛加碼旅游產品銷售。記者調查發現,與以往不同,不少旅游企業都力推“旅游預售卡”、“旅游套餐”等預售類旅游產品。這些打包了多款旅游產品的預售卡、套餐里旅游產品的價格只有原價3-4折甚至更低,受游客青睞?! ÷糜晤A售產品走紅  凱撒旅游與中信信托近日推出一款消費信托,9999元就可購買。這類消費信托更像是一種旅游預售卡,消費者在兩年時間內可以申請三條旅游線路,每條線路限用一次,分別包括“天上人間——馬爾代夫6日自由行”、“雙島之戀——巴厘島+金銀島6日5夜花樣之旅”、“歌詩達郵輪大西洋號日韓6日5夜”?! 嚓P負責人介紹,這三條線路原價總計超過2.1萬元,到期后消費者若未預約出行或預約未成功,信托公司將返還7999元?! ∈聦嵣?,此前多家旅游企業也推出過這種旅行套餐和旅游預售卡。民生旅游與民生銀行、建設銀行合作今年6月推出“家庭旅游卡”,面值為18888元,使用有效期三年,覆蓋北美、歐洲、大洋洲及東南亞九條線路,消費者可按類別在三年內選擇三條線路免費參團,不需另行支付團費。更多相關信息請查閱中國報告大廳發布的《2014-2018年中國旅游行業市場研究與投資前景預測報告》?! 『糜我苍瞥?.08萬元的家庭旅行套餐,可在18個月的限期內選擇五條國際和兩條國內精品旅游線路。國際線路包括:俄羅斯全景貝加爾湖、澳大利亞、美國西部、歐洲六國、日韓等熱門旅游勝地?! ∮慰屯跸壬唾徺I了凱撒和中信信托推出的這款產品?!耙酝?999元的價格只夠去一趟馬爾代夫,這回可以一口氣走三條出境游線路,而且還有金融機構擔保,感覺特別劃算?!薄 ”P活淡季資源借力銀行促銷  有業內人士透露,旅游預售卡、旅游套餐這種預售類旅游產品的價格之所以極為低廉,原因在兩方面。首先,預售類旅游產品承諾給游客的旅游線路基本上都是淡季的旅游產品。淡季旅游產品本身價格低,甚至經常出現招不上游客的現象,通過預售模式,旅游企業可以把淡季旅游資源盤活,并獲得豐厚利潤?! Υ?,有游客反映,預售類旅游產品在此方面規定得很嚴格,7-8月暑期、1-2月春節以及其他黃金假期和節慶基本都無法出行,只有3-4月、11-12月這樣的旅游淡季可以出行?! ∑浯?,預付類旅游產品由于出行周期較長,通常都是1-2年內的出行計劃,所以旅游企業可以通過預售模式,整合酒店、航空等以極低的價格提前很長時間拿到這部分資源,從而使得旅游產品成本大幅下降?!拔覀兊牟糠侄燃俅遒Y源就打包進了某個旅行社的預售類旅游產品。由于談好的時間是淡季,而且對方對度假村資源的需求量很大,所以我們給他們的價格只有平常的一半甚至更少?!蹦陈糜纹髽I負責人向記者透露?! 《鵀榱四軌蜃層慰头判?,不少旅游企業也拉銀行入伙。民生旅游董事長周飛在接受記者采訪時指出,“此次推出的家庭卡主要是與銀行合作,銀行持卡客戶不僅可以在原價基礎上享受不同的折扣,同時申請分期付款可以享受免收手續費的優惠”。凱撒旅游總裁陳小兵也表示,與中信信托的合作,旨在打破旅游業和金融業之間的行業壁壘,打通雙方的產品和營銷通道?! “l展迅速仍需做好服務  對于預售類旅游產品的未來,業內普遍看好。海濤旅游市場總監孫麗嬋表示,其實預售類旅游產品的理念為“反向定制”,原來是旅行社設計出旅游產品再去賣,現在是游客把自己的需求反饋給旅行社,然后旅行社定制成相關產品賣給游客?!昂蜋C票銷售一樣,未來的旅游產品也會出現一個價格梯次,游客越早制訂旅游計劃并購買旅游產品,價格就越低。反之游客越在靠近出發日期的時候購買旅游產品價格就越貴?!薄 ≈茱w也表示,從民生旅游推出的首批家庭旅游卡發售情況來看,游客滿意度很高,今后仍會延續推廣?! 〔贿^亦有業內人士指出,預售類旅游產品對于游客和旅游企業都有著較高的要求,旅游企業需要對游客做好服務,防止出現因為對游客未解釋清楚而引發的糾紛。對于游客而言,必須要提前1-2年做好旅游規劃?! ∮薪鹑跇I內人士針對旅游企業頻頻聯手銀行推預售類旅游產品的情況指出,旅游企業和銀行一起推出相關預售類旅游產品,如果旅游企業把這筆資金投資低風險的貨幣基金、短期理財,很難彌補中間的差價,所以長期下去對企業而言存在一些經營方面的壓力,企業必須做好成本控制。

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